política de confidencialidad
Definiciones y referencias legales
Datos personales
Esto incluye cualquier información que, directa, indirectamente o junto con otros datos, incluido un número de identificación personal, permita identificar a una persona física. medicarelax-boutique.fr respeta el derecho a la privacidad de los clientes de acuerdo con la ley de protección de datos.
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Los datos recogidos
Información recopilada automáticamente a través de esta aplicación/teléfono/Whatsapp/Facebook (o servicios de terceros utilizados a través de esta aplicación), que puede incluir: direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que utilizan esta aplicación, el URI (Identificador Uniforme de Recursos) direcciones, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado positivo, error, etc.) .), el país de origen, el número de teléfono, el nombre, la dirección, las características del navegador y del sistema operativo utilizado por el usuario, los distintos detalles del tiempo por visita (por ejemplo, el tiempo dedicado a cada uno de los páginas de la aplicación) y los detalles relativos a: el camino recorrido en la aplicación con referencia específica a las páginas visitadas, así como otros parámetros relacionados con el sistema operativo de la máquina y/o con el entorno informático del usuario.
Información recopilada del usuario
La persona que utiliza esta aplicación coincide con el titular de los datos, salvo que se indique lo contrario. Le informamos que recopilamos datos de clientes únicamente para el proceso de venta y entrega. La siguiente información se recopila porque el cliente la ofrece voluntariamente: datos personales que identifican al cliente (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono) y para las empresas comerciales recopilamos el número de registro comercial, número de IVA, nombre de la empresa y dirección de la compañía; direcciones IP de usuario.
Todos los datos proporcionados por Google Ads, Google Analytics, como datos no personales, información demográfica, dirección IP no se pueden utilizar para identificar o contactar a los clientes.
Procesador de datos (o supervisor de datos)
Una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa Datos personales en la Cuenta del controlador como se describe en esta Política de privacidad.
Controlador de datos (o propietario)
Persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que determine los fines y medios del tratamiento de datos personales, incluidas las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y uso de esta aplicación, solo o junto con otros. El Controlador de datos es el propietario de esta Aplicación a menos que se indique lo contrario.
La aplicación
El medio por el cual se procesan y recopilan los datos personales del usuario.
El servicio
El servicio entregado por esta aplicación como se describe en las condiciones relativas (si están disponibles) y en este sitio web / esta aplicación.
Unión Europea (o UE)
A menos que se especifique lo contrario, todas las referencias generadas en este documento a la Unión Europea incluyen todos los estados miembros de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.
Galletas
Pequeños datos almacenados en la máquina del usuario.
Información legal
Esta declaración de privacidad ha sido redactada sobre la base de las disposiciones de varias leyes, incluido el art. 13/14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos). Esta política de privacidad se refiere únicamente a esta aplicación, a menos que se indique lo contrario en este documento.
Uso de sus datos personales
formulario de contacto
A través del formulario de contacto, sus datos personales, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, solo se utilizarán con el fin de contactarlo y se eliminarán una vez finalizada la relación comercial. No se almacenará ni venderá a otra empresa de terceros.
Información recopilada de nuestros clientes
La única razón por la que recopilamos su información es para respaldar el proceso de ventas. Solicitamos el nombre del cliente, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono; si el cliente quiere realizar una compra como empresa, le pediremos los datos de la empresa: su número de IVA, su nombre, su dirección.
Datos financieros relacionados con la cuenta bancaria y los detalles de la tarjeta de pago.
Los datos de transacción incluyen detalles de los pagos de los clientes y otros detalles de los productos y servicios que los clientes han comprado en www.medicarelax-boutique.fr
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www.fujiiryoki.fr no rastrea ninguna categoría especial de datos personales de nuestros clientes (esto incluye detalles sobre la raza u origen étnico de los clientes, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información de salud, datos genéticos). e información biométrica). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.
Si el cliente se niega a proporcionar sus datos personales:
– En este caso, no podemos procesar y continuar su pedido.
Cómo recopilamos los datos de los clientes:
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de nuestros clientes, especialmente a través de interacciones directas. Puede proporcionarnos su identidad, contacto y datos financieros completando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que transmite cuando:
- consulta o compra nuestros productos o servicios;
- suscribirse a nuestro servicio o publicaciones;
- solicitar el envío de información comercial;
- Da tu opinion.
¿Cómo se utiliza la información personal? Solo utilizamos información personal para procesar un pedido solicitado por el cliente a través de nuestro sitio web www.medicarelax-boutique.fr
Toda la información se eliminará de inmediato a pedido del cliente. Todos los datos se recopilan en el sistema CRM.
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FINALIDAD DE LOS DATOS RECOGIDOS
Consulte la descripción del uso de los datos y las bases legales sobre las que lo hacemos.
En su caso, también hemos identificado nuestros intereses legítimos.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de una razón legítima, según el propósito específico para el que estemos usando sus datos. Envíenos un correo electrónico a fujiiryoki.eu@gmail.com si necesita detalles sobre el motivo legal específico en el que confiamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo.
1) Darse de alta como nuevo cliente (identidad, contacto)
2) Para procesar y entregar su pedido, incluido (manejo de pagos, tarifas y cargos, recolección y recuperación de fondos que tenemos)
3) Para administrar la relación con usted, lo que incluirá (solicitarle una revisión, notificarle los cambios)
4) Uso técnico ( análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias)
5) Boletines (para enviarle sugerencias y recomendaciones sobre posibles productos o servicios de su interés)
www.fujiiryoki.fr utilizará los datos personales del cliente exclusivamente para los fines para los que los recopilamos.
Si necesitamos utilizar sus datos personales para fines no relacionados, se lo notificaremos y le explicaremos las bases legales que nos permiten hacerlo.
GALLETAS
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Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier posible violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador pertinente sobre cualquier violación en la que estemos legalmente obligados a hacerlo.
Período de validez de los datos
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, en particular para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.
Por ley, debemos conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) a efectos fiscales, durante seis años después de que el cliente termine la relación con Nosotros.
En determinadas situaciones, puede pedirnos que borremos sus datos poniéndose en contacto con nosotros en: fujiiryoki.eu@gmail.com
Los derechos legales del cliente son:
Pedirnos que autoricemos el acceso a la información personal (solicitud de acceso del titular de los datos), lo que permitirá al cliente recibir una copia de la misma y verificar que los datos se utilizan de acuerdo con la ley.
Pídanos que corrijamos la información personal que le transmitimos.
Solicitarnos que eliminemos datos personales (pedir a nuestra empresa que elimine datos)
Si desea realizar alguna de las actividades enumeradas anteriormente, háganoslo saber en un correo electrónico a fujiiryoki.eu@gmail.com.
No hay ningún coste cuando el cliente solicita a nuestra empresa acceder a sus datos personales (o ejercer otros derechos).
Cuando se ponga en contacto con nosotros, intentaremos responderle lo antes posible.
Envíenos un mensaje a fujiiryoki.eu@gmail.com para cualquier otro asunto.
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